粟粟

　　“如果不是大樓高層的窗戶不能打開(kāi)，很多人都可能已經(jīng)跳下去了。”說(shuō)這話的calvin(化名)并不是“富士康”工廠的一線員工，而是年薪30多萬(wàn)元、就職于某外資管理咨詢專業(yè)服務(wù)公司的一位高級(jí)白領(lǐng)。calvin告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，他常常會(huì)在窗邊這樣精神恍惚地感到自己被高聳的寫(xiě)字樓和這層玻璃隔絕在生活之外。“因?yàn)楫?dāng)身體疲憊到一定程度，精神會(huì)完全處于無(wú)法控制的地步，那時(shí)根本不是自己。”

　　像calvin這樣的白領(lǐng)是一個(gè)群體。他們是擁有一流重點(diǎn)大學(xué)學(xué)歷的“80后”精英，衣著光鮮，生活體面，出入上海頂級(jí)寫(xiě)字樓，本科畢業(yè)后在外資管理咨詢公司工作的第三個(gè)年頭，年薪就已達(dá)30多萬(wàn)元。

　　但在calvin看來(lái)，他們本質(zhì)上與“富士康”員工相差無(wú)幾——可以連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)日沒(méi)夜沒(méi)有周末地加班，薪資福利被克扣，幾乎沒(méi)有個(gè)人與家庭生活，身心健康都深受折磨。只是他們大多數(shù)人都會(huì)選擇辭職而不是“跳樓”這種極端的方式而已。

　　他們甚至自己都意識(shí)到，“專業(yè)服務(wù)”(professional service)比制造業(yè)中廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)更為可怕的一面是，中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)“劉易斯拐點(diǎn)”——“民工荒”，但外資“專業(yè)服務(wù)”在中國(guó)市場(chǎng)的這根曲線才剛剛開(kāi)始。

　　加班“魔咒”與薪資“算盤(pán)”

　　“你能想象連續(xù)兩三個(gè)月，包括周末，每天工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)多甚至更晚，早上9點(diǎn)多剛睜開(kāi)眼睛又要趕到辦公室的生活嗎？”在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一做審計(jì)業(yè)務(wù)的小蕾在接受采訪時(shí)告訴記者，“感覺(jué)自己像是機(jī)器人。”

　　她說(shuō)，自從富士康“九連跳”之后，公司的同事都猜測(cè)，他們很可能是下一個(gè)“富士康”。雖然帶著調(diào)侃的意味，但她堅(jiān)持自己并沒(méi)有危言聳聽(tīng)。

　　記者對(duì)多家外資管理咨詢公司與會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工進(jìn)行采訪之后了解到，這類企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是“項(xiàng)目制”——合伙人競(jìng)價(jià)得到項(xiàng)目，為期幾周到一年多都有，企業(yè)內(nèi)部組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目期間專門(mén)為客戶服務(wù)。

　　在“項(xiàng)目制”之下，服務(wù)費(fèi)用通常基于項(xiàng)目時(shí)間和項(xiàng)目人數(shù)。合伙人在競(jìng)價(jià)時(shí)往往要打“價(jià)格戰(zhàn)”，向客戶證明他們能用最少的人和最短的時(shí)間把項(xiàng)目以最專業(yè)的方式做好。為了完成對(duì)客戶的這般“承諾”，幾乎在所有外資“專業(yè)服務(wù)”公司，加班已經(jīng)成了雇主與雇員所默認(rèn)的工作一部分。更有甚者，會(huì)把同一個(gè)員工安排在同時(shí)進(jìn)行的兩個(gè)不同項(xiàng)目上。

　　記者了解到，管理咨詢公司與會(huì)計(jì)師事務(wù)所在加班時(shí)間與薪資結(jié)構(gòu)上略有不同。

　　管理咨詢公司的薪資較高，一般第一年的分析員年薪在15萬(wàn)~20萬(wàn)元人民幣，工資逐年(或半年)增加的比例較高，同時(shí)年底會(huì)有不同比例的分紅。但一般加班都沒(méi)有加班費(fèi)，只有晚餐與交通的報(bào)銷。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，加班的“零成本”也是構(gòu)成無(wú)休止延長(zhǎng)工作時(shí)間和雙項(xiàng)目安排的主要?jiǎng)右颉?/p>

　　而在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，起薪一般較低，第一年的月工資在5200元到5500元人民幣，逐年增加幅度較小，在2009年以“金融危機(jī)”為由，行業(yè)內(nèi)大都只有300元左右的月工資增幅。但與咨詢公司不同的是，會(huì)計(jì)師事務(wù)所有加班費(fèi)。

　　記者了解到，小蕾所在的事務(wù)所，2009年的加班費(fèi)基本按照小時(shí)工資制度加倍，即周一到周五的加班小時(shí)工資按平時(shí)工資的1.5倍計(jì)算，周末按2倍計(jì)算。但是最后在填報(bào)并申請(qǐng)加班費(fèi)的時(shí)候，仍然需要項(xiàng)目經(jīng)理審批。是否批復(fù)則取決于經(jīng)理個(gè)人意見(jiàn)，有時(shí)會(huì)在加班時(shí)數(shù)上有所改動(dòng)。

　　據(jù)小蕾透露，自從2010年以來(lái)，以“金融危機(jī)”為理由的種種有利于公司的政策都以犧牲員工利益為代價(jià)。如加班制度的調(diào)整，今年初開(kāi)始，公司規(guī)定，除個(gè)別情況外，無(wú)論每周實(shí)際加班時(shí)間多少，最多只可報(bào)20小時(shí)，而每個(gè)月80小時(shí)的加班時(shí)間之中只能拿到36小時(shí)的加班費(fèi)，其他轉(zhuǎn)成今后的休假。

　　也在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的cult在論壇上稱，“富士康明顯守法多了：1.加班給加班費(fèi)；2.簽署‘自愿加班’協(xié)議方可超過(guò)法定36小時(shí)的加班上限。”“我們的小時(shí)工資恐怕與廣州的9.9元/時(shí)最低標(biāo)準(zhǔn)相去不遠(yuǎn)了。”

　　這樣的加班狀況雖然在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)被“默認(rèn)”，但由于對(duì)《勞動(dòng)法》的謹(jǐn)慎，企業(yè)從不公開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù)，沒(méi)有加班“證據(jù)”也使這種情形繼續(xù)蔓延。一方面，在員工填寫(xiě)工作時(shí)間表時(shí)，有些公司要求無(wú)論實(shí)際工作小時(shí)是多少，必須填寫(xiě)8小時(shí)。另一些公司則對(duì)員工填寫(xiě)的實(shí)際小時(shí)數(shù)非常警惕，甚至不愿意對(duì)員工提供本人歷史記錄。

　　身心受損“裸辭”激增

　　在某外資管理咨詢公司工作的lily告訴記者，她在另一家咨詢公司工作的同學(xué)剛被確診得了癌癥。雖然這只是極端的例子而已，但“身體不好是必然的”，lily告訴記者，“同事中心臟出現(xiàn)問(wèn)題、淋巴腫瘤、腎病等等都有。”

　　她說(shuō)，朋友中幾乎所有在四大咨詢工作的都有不同程度的頸椎病、胃病等，由于長(zhǎng)期缺乏睡眠和過(guò)度疲勞，外資“專業(yè)服務(wù)”企業(yè)員工的亞健康比例要比一般白領(lǐng)高出很多。“總是覺(jué)得累，沒(méi)有精神，頭疼，每天要喝好幾杯咖啡才行。”lily一臉無(wú)奈地表示，“尤其是女生，很難受得了這樣的工作強(qiáng)度。”

　　家庭和心理問(wèn)題也成為他們的“癥狀”之一。“根本沒(méi)有時(shí)間陪女朋友，連住在一起的爸媽都很少見(jiàn)到，每天工作到凌晨，周末不是繼續(xù)加班就是只想睡覺(jué)。”家在上海的calvin對(duì)記者說(shuō)，“根本沒(méi)有個(gè)人生活。極少數(shù)的娛樂(lè)也常常是為了發(fā)泄。”

　　他說(shuō)，他原本是個(gè)性情溫和的人，念書(shū)的時(shí)候很少與人爭(zhēng)執(zhí)。但現(xiàn)在脾氣變得越來(lái)越暴躁，甚至常常毫無(wú)來(lái)由。“加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)的時(shí)候，辦公室的氣氛有時(shí)會(huì)變得很可怕，因?yàn)楹芏嗳硕奸_(kāi)始不耐煩起來(lái)。”他說(shuō)著也有些激動(dòng)，“情緒很容易失控，我也不知道為什么會(huì)這樣，因?yàn)樵谄v的時(shí)候會(huì)感覺(jué)很狂躁。”

　　但是他認(rèn)為，這與“富士康”模式下的廉價(jià)機(jī)械化勞動(dòng)并不同，“我們知道事情該怎么做最有效，也希望把事情做好。但有時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根本不知道怎樣做最有效率，卻又最想要得到晉升。所以他會(huì)把一些效率低下甚至沒(méi)有意義的事情，迫使我們加班到很晚。另一方面，公司也了解我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，長(zhǎng)期建立這種根據(jù)績(jī)效升職加薪的機(jī)制。”

　　小蕾告訴記者，由于身心疲憊，相比之下薪資又缺乏吸引力，越來(lái)越多的人開(kāi)始“裸辭”——在找到下家之前就辭職。“之前和我一個(gè)項(xiàng)目組的10個(gè)人，5個(gè)都走了。”小蕾自己也剛剛辭職。

　　calvin說(shuō)，和他一個(gè)項(xiàng)目的女同事突然也辭職了，大家曾經(jīng)都在一起加班、一起抱怨，突然就“裸辭”了。“她只工作了一年不到，但這一年的工作量大概和其他類型公司的兩三年都差不多了。”

　　“專業(yè)服務(wù)業(yè)”“劉易斯拐點(diǎn)”何時(shí)到來(lái)？

　　越來(lái)越多的“裸辭”只能改變個(gè)人的命運(yùn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎毫無(wú)影響。“因?yàn)橄鄬?duì)其他行業(yè)的高薪和職業(yè)發(fā)展道路，對(duì)大量‘80后’畢業(yè)生以及正在校園中的大學(xué)生都極具吸引力。每個(gè)人都想走這座獨(dú)木橋。企業(yè)可以在極短的時(shí)間內(nèi)招聘到資歷相似甚至更好的人。”calvin告訴記者。

　　他分析到，如今中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)“民工荒”，這是剩余廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)“劉易斯拐點(diǎn)”，即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)有所了解的他指出，“劉易斯拐點(diǎn)”是指在工業(yè)化過(guò)程中，隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少，最終枯竭。如果工資福利不增加，中國(guó)將繼續(xù)出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象。

　　但外資“專業(yè)服務(wù)”公司在中國(guó)一線城市的“高端勞動(dòng)力市場(chǎng)”上，“這條曲線才剛剛開(kāi)始”，calvin認(rèn)為，“上海和北京同樣職位的分析師或會(huì)計(jì)師等薪資，相比歐美市場(chǎng)要低廉得多。而與其他行業(yè)相比的相對(duì)‘高薪’，又會(huì)使剩余‘高端勞動(dòng)力’源源不斷地進(jìn)入市場(chǎng)。”

　　“不要認(rèn)為‘相對(duì)’高薪讓我們與‘富士康’沒(méi)有可比性。本質(zhì)上我們比他們更糟糕。”calvin對(duì)記者指出，“公司只招聘一流大學(xué)最優(yōu)秀的學(xué)生，當(dāng)然一流大學(xué)最優(yōu)秀的學(xué)生也只想來(lái)高薪企業(yè)。但我們逐漸意識(shí)到，由于高等教育培育出的優(yōu)秀學(xué)生逐年增多，‘高端勞動(dòng)力’市場(chǎng)也和農(nóng)民工的處境基本類似。尤其對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)三年以內(nèi)的人來(lái)說(shuō)，完全沒(méi)有對(duì)薪資和福利討價(jià)還價(jià)的能力。”

　　“富士康事件把社會(huì)的注意力集中到了這家代工公司的員工福利和生活狀況，以及類似雇用低端勞動(dòng)力的‘血汗工廠’，但卻從來(lái)沒(méi)有人會(huì)用類似的眼光關(guān)注過(guò)我們。”calvin無(wú)奈地說(shuō)，“如果富士康代表了中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的弱勢(shì)，那么在中國(guó)的外資‘專業(yè)服務(wù)’公司就代表了海外資本在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)。”