和田裕美式的應答是：“謝謝，是誰打來的啊？”

　　又比方說，乘坐出租車在路上的時候，司機問：“那么，走青山路吧？”

　　和田裕美式的應答是：“謝謝，就按您說的走。”

　　如果有人問她：“喝咖啡嗎？”

　　和田裕美式的應答是：“謝謝，我自己沖吧。”

　　謝謝多了人不煩，好話變成口頭禪。要不，你現在就練一練：“謝謝提醒，我記住了”！

　　口訣二：婉言謝絕也不難

　　上面講到，好人緣的本質是接受他人，也讓他人接受自己。有些人會說了：那是不是對他人的要求來者不拒，有求必應呢？我輩非佛，當然不能有求必應了。其實啊，我們都有這樣的經驗：有些不想做、不該做、不能做，勉強去做了，結果呢？大半是自己不爽，別人不快。作者這里給我們的技巧是“拒而不絕”。她說：

　　“拿出勇氣，拒絕對方。不能滿足對方期望的人，并非從此變得一無是處。拒絕的方法非常簡單，只需要你抱歉地告訴對方：‘嗯，實在是對不起啊。實際上，我非常想去，但是現在真的抽不開身。’”

　　“拒而不絕”，就是我們通常所說的“婉言謝絕”。“婉言”重在一個“婉”字，“謝絕”重在一個“謝”字，這樣的拒絕應該不會很為難，估計大多數的人都比較容易接受。

　　讀臺灣女作家張小嫻的作品，我發現她的書暢銷，不僅在于文筆好，而且在于她對人際關系的把握，有一個關于拒絕的事情，她是這樣講的：

　　“當一個人跟你說，你太完美了，他沒法愛上你，你有沒有想過，這只不過是一個借口？

　　因為他沒法愛上你，惟有這樣拒絕你。

　　不是你不好，而是你簡直太好了。不是你配不上他，而是他配不上你。

　　這個借口，既挽回了你的自尊，也保住了大家的友情。”

　　張小嫻式的謝絕很巧妙，特點是“實話虛說”；和田裕美異曲同工，她主張“實話實說”。比方自己病了，在丈夫提出按摩的要求時，她會說：

　　“對不起，雖然我知道你也很辛苦，很想為你揉揉肩、捶捶背，但是我今天感冒了，身體不舒服，不能為你做按摩了。”

　　先致以歉意，再表示理解，最后講明今天不能做的原因。這就是和田裕美式的拒絕。她強調的重點不是技巧，而是坦誠。她把不想做，勉強為之稱為“偽善行為”。她用與中文相通的“偽”字做比喻：

　　“從‘偽’字的寫法來看，左邊是一個‘人’字，再加上右邊一個‘為’字，為了他人而弄虛作假，變成了虛偽的‘偽’字，頗為深刻地反映了人們的某些真實心理。”

　　在和田裕美看來，拒絕是不完美的，但是在沒有辦法兩全其美時，與其勉強自己，不如坦誠以對，這是一種更可取的“拒絕”，也是一種更質樸的禮貌。

　　既要實話實說，又要“拒而不絕”，這與佛理中的“方圓得體，渾厚溫和”一脈相承。《菜根譚》里面就說了：“做人無點真懇念頭，便成個花子，事事皆虛；涉世無段圓活機趣，便是個木人，處處有礙。”意思是，沒有真情實意，做事就會踏空；不懂得靈活應變，為人就會碰壁。所以，為了更長久的好人緣，我們即需要Say yes，也需要Say No，但是要學和田裕美，真誠柔和地Say No。