“京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)仍在網(wǎng)上如火如荼地進(jìn)行，卻有很多消費(fèi)者已開始抱怨，促銷如同“煙霧戰(zhàn)”一樣看不清楚，實(shí)體商家“標(biāo)高價(jià)格”再降價(jià)的手法在電商中如法炮制。從“虛標(biāo)原價(jià)”，到“最終解釋權(quán)歸商家所有”“特價(jià)商品不退不換”，促銷活動中商家還有多少讓消費(fèi)者看不清的花招？

　　價(jià)格戰(zhàn)更像“煙霧戰(zhàn)”　消費(fèi)者大呼“上當(dāng)”

　　隨著京東、蘇寧、國美等多家電商圍繞大家電的“價(jià)格戰(zhàn)”日漸火熱，消費(fèi)者也逐漸在硝煙中看出端倪。不少消費(fèi)者反映，商家的營銷手段可謂花樣不斷翻新，購買體驗(yàn)卻不好，“早了貴，晚了沒貨”的買家大有人在，“價(jià)格戰(zhàn)”更像“煙霧戰(zhàn)”，真是“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”。

　　煙霧一：“打完就跑”。電商先調(diào)低價(jià)格，很快又重新調(diào)高。例如，一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，某電商一款夏普電視價(jià)格１４日晚從２６９９元升至４０９９元，１５日９點(diǎn)后又降至２３９９元，多次變動后又漲到４０９９元，被稱為“標(biāo)牌上的游戲”。

　　煙霧二：“瞞天過海”。來自一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)說，京東商城１４號晚在大家電品類上有近５０件商品悄悄漲價(jià)，漲幅從３０％到１００％不等，位列商家“悄悄漲價(jià)”排行榜榜首。

　　煙霧三：“空城計(jì)”。網(wǎng)絡(luò)平臺讓促銷煙霧更易實(shí)現(xiàn)。很多產(chǎn)品標(biāo)低價(jià)格后不久，就出現(xiàn)“無貨”標(biāo)志，被網(wǎng)友戲稱為，“一群電商打價(jià)格戰(zhàn)，打著打著就不見了”。

　　一些評論人士認(rèn)為，此次價(jià)格戰(zhàn)更像是一次成功的商業(yè)宣傳。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，很多網(wǎng)友感覺價(jià)格優(yōu)惠并沒想象的那么大，這實(shí)際只是種“煙霧彈”，就像實(shí)體店里的一些打折，先把價(jià)格提起來后再說打了多少折，實(shí)際還是原價(jià)銷售，只是噱頭而已。

　　中國電子商會副秘書長陸刃波稱，電商打價(jià)格戰(zhàn)更多的是“口水戰(zhàn)”，商家也不會真的“虧本賺吆喝”，只是拿少量特價(jià)商品來吸引眼球，消費(fèi)者還是要擦亮眼睛，不要期待太高。

　　專家認(rèn)為，“零毛利”“確保價(jià)格低于其他經(jīng)營者”等說法有誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者之嫌。而《價(jià)格法》第十四條中規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。

　　商家賺“眼球”　為何“忽悠”消費(fèi)者？

　　實(shí)際上，除了電子商務(wù)，在實(shí)體商家的促銷活動中，“煙霧”也隨處可見。節(jié)慶期間，各大商家紛紛打出“滿送”“滿減”等促銷活動，價(jià)格卻并不見低。２０１１年４月，就有部分商貿(mào)流通企業(yè)存在優(yōu)惠折扣價(jià)高于原價(jià)、返券促銷價(jià)高于原價(jià)、不如實(shí)標(biāo)示附加條件等價(jià)格欺詐行為，被發(fā)改委點(diǎn)名。

　　記者發(fā)現(xiàn)，很多商家在促銷中，還常常打出“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”的說法，似乎在暗示消費(fèi)者，購買“特價(jià)產(chǎn)品”可能會遇到殘次品，商家不會因此負(fù)責(zé)。

　　實(shí)際上，２００６年頒布的《零售商促銷行為管理辦法》中已經(jīng)明確規(guī)定，零售商開展促銷活動，不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品；零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質(zhì)量和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。

　　同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥說，商家大規(guī)模宣傳促銷活動前，應(yīng)備足相對充足貨源。如果促銷過程中大量缺貨，涉嫌“虛假宣傳”。而且，在促銷前抬高價(jià)格，也涉嫌“虛假廣告”和“價(jià)格操縱”。