據(jù)國家發(fā)改委透露，發(fā)改委價格監(jiān)督局近期已對電商“價格戰(zhàn)”展開調(diào)查。初步調(diào)查認(rèn)為，此次價格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費(fèi)者，并對蘇寧、國美、京東進(jìn)行處罰。
京東方面表示，處罰確有此事，但具體處罰金額尚未確定。蘇寧、國美則對此事還沒有回應(yīng)。
8月14日，京東發(fā)布大家電“3年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上，并直接把國美、蘇寧圈定為對手。蘇寧、國美紛紛應(yīng)戰(zhàn)，蘇寧易購回應(yīng)說：“蘇寧易購所有產(chǎn)品價格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東，會即時調(diào)價并賠付。”國美則表示：“從8月15日9時起，國美電器網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%。”
價格戰(zhàn)引起廣泛關(guān)注，但很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東商城是買什么什么沒貨。有貨的商品，蘇寧、國美型號不同，根本沒法比價。多家媒體報道，電商的所謂價格戰(zhàn)是“光打雷不下雨”，開戰(zhàn)前提前漲價，是電商聯(lián)手炒作忽悠消費(fèi)者。
此次發(fā)改委調(diào)查3家電商在“價格戰(zhàn)”中存在的主要問題有：一是虛構(gòu)原價，即促銷價高于原價。3家電商均存在虛構(gòu)原價的行為。二是電商未履行“零毛利”承諾，京東曾表示，所有大家電將在未來3年內(nèi)保持零毛利。但相關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn)，部分產(chǎn)品即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。
更為嚴(yán)重的是，眾多網(wǎng)友反映商家缺貨嚴(yán)重。有的電商承諾低價出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而調(diào)查結(jié)果顯示，商家倉庫實(shí)際有存貨。(新華網(wǎng))