“新父母”們對(duì)于林林總總的嬰兒小家電一定不陌生：奶瓶消毒器、吸奶器、嬰兒理發(fā)器……幾乎每對(duì)新父母都需要為寶貝置辦一系列的小家電“行頭”，而且往往價(jià)格不菲，累計(jì)可達(dá)幾千元。記者采訪發(fā)現(xiàn)，如今在不少網(wǎng)上商城，一些標(biāo)注有“嬰幼兒小家電”標(biāo)簽的產(chǎn)品很受年輕父母的青睞。據(jù)專業(yè)調(diào)查公司統(tǒng)計(jì)，近兩年國(guó)內(nèi)嬰幼兒小家電市場(chǎng)增速均保持在200%左右。然而，從山東等地的工商部門接到的投訴情況看，由于目前尚缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嬰幼兒家電的產(chǎn)品質(zhì)量、安全及售后服務(wù)都存在不少問題。工商部門提醒消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)嬰幼兒小家電需謹(jǐn)慎。
線上線下 冰火兩重天
記者在購(gòu)物網(wǎng)上輸入“嬰兒理發(fā)器”，系統(tǒng)一下就跳出1.5萬(wàn)件寶貝。而其他諸如電動(dòng)奶粉攪拌器、暖奶器、音樂坐便器、奶瓶消毒器、嬰兒食物調(diào)理機(jī)、嬰兒驅(qū)蚊器等嬰兒小家電在各類網(wǎng)上商城更是應(yīng)有盡有。某品牌暖奶器的單日瀏覽次數(shù)可以達(dá)到數(shù)千次，而某品牌的嬰兒理發(fā)器在淘寶上一個(gè)月的成交量就有上萬(wàn)臺(tái)。
不過與網(wǎng)購(gòu)的火爆氛圍對(duì)比強(qiáng)烈的是，線下電器賣場(chǎng)卻并沒有嬰兒小電器的專柜。“像奶瓶消毒鍋、嬰兒理發(fā)器、暖奶器、嬰兒食物調(diào)理機(jī)等，在淘寶、eBay、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上商城到處可見，可是在家電賣場(chǎng)卻買不到，真是讓人犯難”。為寶貝尋找小電器的新媽媽趙趙對(duì)記者說(shuō)。記者采訪廣州國(guó)美、蘇寧等家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，嬰兒小家電要么根本沒有，要么品牌、品種稀少，無(wú)法供消費(fèi)者進(jìn)行比較。
沾上“嬰兒”光 售價(jià)就翻倍
除了難覓安全可靠的產(chǎn)品，記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上的嬰幼兒小家電大多功能簡(jiǎn)單，售價(jià)卻動(dòng)輒成百上千。例如帶有紫外線殺菌功能的奶瓶消毒器，售價(jià)高達(dá)上千元，其核心裝置就是安裝了紫外線燈；而市場(chǎng)上正規(guī)品牌的紫外線消毒殺菌燈售價(jià)不過幾十元。標(biāo)稱為英國(guó)進(jìn)口的奶瓶消毒鍋售價(jià)達(dá)到738元，工作原理卻非常簡(jiǎn)單：通電后，盤中的水高溫加熱形成蒸汽，完成對(duì)奶瓶的消毒。而某賣場(chǎng)銷售的帶有加工“嬰兒輔食”功能的某品牌豆?jié){機(jī)售價(jià)高達(dá)700多元，普通豆?jié){機(jī)的價(jià)格最高不過兩三百元。
賣場(chǎng)難覓嬰幼兒家電、價(jià)格奇高的原因是什么呢？業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，這主要是因?yàn)樯孀阆嚓P(guān)產(chǎn)品的知名企業(yè)太少，而小品牌又沒有實(shí)力進(jìn)入連鎖賣場(chǎng)。做國(guó)外嬰兒用品銷售代理的某公司管理人員認(rèn)為，現(xiàn)在貝親、安怡等國(guó)際品牌屬于老字號(hào)，研發(fā)制作都在國(guó)外，成本相對(duì)較高，而國(guó)內(nèi)品牌在研發(fā)上投入不多。國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“嬰幼兒家電的消費(fèi)群體比較特殊，生產(chǎn)廠家規(guī)模過小，很難在家電市場(chǎng)立足”。
標(biāo)準(zhǔn)缺失門檻低
業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，2014年國(guó)內(nèi)母嬰家電總銷量將突破80億元。不過在母嬰家電銷售火爆的背后，是良莠不齊的大小廠商以及缺少監(jiān)管的現(xiàn)狀。
中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波也提醒消費(fèi)者，目前我國(guó)母嬰小家電還沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的監(jiān)管文件、條例，很多質(zhì)量無(wú)法保障。“目前還沒有相關(guān)部門，對(duì)嬰幼兒電器作出明確界定，也沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，缺少統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這也是導(dǎo)致這類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的重要原因”。
專家提醒年輕家長(zhǎng)：“為寶寶購(gòu)買電器時(shí)，不能僅看3C標(biāo)志。3C標(biāo)志只是一種最基礎(chǔ)的安全認(rèn)證，并不意味著對(duì)嬰兒是完全安全的，嬰幼兒電器對(duì)輻射和金屬成分的要求更高。”