本報(bào)記者 吉文艷
隨著元宵節(jié)的結(jié)束，2018年春節(jié)徹底向我們告別了，市民的日常生活也回歸常態(tài)，餐館、酒店陸續(xù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。3月5日，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是大酒店還是小飯館大都貼出招聘啟事，餐飲行業(yè)面臨用工緊缺、招工難問(wèn)題。
節(jié)后餐飲業(yè)“用工荒”來(lái)襲。3月5日，記者在走訪市區(qū)北新街、州城路、通江路等多家酒店、餐館發(fā)現(xiàn)，不少店家門(mén)口都張貼著招聘啟事。記者經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，緊缺的崗位基本相同，大都是服務(wù)員、傳菜員、洗碗工、勤雜工等，廚師也有少量需求。
在市區(qū)通江路的一家火鍋店里，正值下午飯時(shí)，記者看到這家不大的火鍋店內(nèi)一片忙碌，服務(wù)員明顯忙不過(guò)來(lái)。“門(mén)外的招聘啟事都貼了好久了，可就是沒(méi)人來(lái)問(wèn)，真是急死了。”火鍋店的負(fù)責(zé)人錢(qián)先生告訴記者，春節(jié)前，店里的員工都陸續(xù)回老家了，所以現(xiàn)在人手明顯不夠用，為了照顧生意，他只好親自“上陣”了。
采訪中，錢(qián)先生向記者訴苦，春節(jié)前開(kāi)始不斷有員工提出辭職。有的員工過(guò)年后雖然回來(lái)干了幾天，但把剩下的工資領(lǐng)完之后，也辭職走人了，于是店里就落得人手不足的局面。錢(qián)先生說(shuō)，他之前已經(jīng)預(yù)計(jì)到年后會(huì)出現(xiàn)人手不足的情況，所以招工啟事從過(guò)年前就一直張貼到現(xiàn)在，但前來(lái)應(yīng)聘的人少之又少。有些應(yīng)聘者沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，試用了幾天自己感覺(jué)不適合這個(gè)工作，也走掉了。
年輕人都不愿當(dāng)服務(wù)員。采訪中記者得知，事實(shí)上，餐飲業(yè)“用工荒”自去年以來(lái)一直不同程度存在著，只不過(guò)今年春節(jié)假期過(guò)后大有蔓延之勢(shì)，只要細(xì)心留意，無(wú)論何種規(guī)模的餐館，均貼出了招聘廣告。有些餐館還直接將保潔、大堂經(jīng)理的待遇都寫(xiě)在了招聘廣告上，特別是服務(wù)員的待遇已變成了包吃住，每月2000元左右加提成，但春節(jié)過(guò)后，各大餐館幾乎見(jiàn)不到應(yīng)聘者。“我們幾乎是全年都在招人，因?yàn)槿藛T流動(dòng)性太大了，大部分人都是干幾個(gè)月就走了，招聘啟事貼出去也是有人問(wèn)，沒(méi)人來(lái)。”北新街中段一家酒樓的前臺(tái)工作人員道。
“我現(xiàn)在基本工資1700元，加上全勤獎(jiǎng)等總共才將近2000元，春節(jié)跟朋友出去吃幾次飯，就花完了，過(guò)年了還要向家里拿錢(qián)。”市區(qū)蓮湖商業(yè)街一家快餐店的服務(wù)員小李告訴記者，春節(jié)期間工資也是沒(méi)漲多少，早知道這樣，她寧愿回家和家人過(guò)個(gè)輕松的春節(jié)。小李表示，跟她一起干活的姐妹們都嫌干服務(wù)員工作時(shí)間長(zhǎng)、工資太少，每個(gè)月的收入已經(jīng)不能夠滿足她們的基本生活支出。“我們打算去大城市闖一闖，總不能一輩子端盤(pán)子吧，想趁年輕學(xué)個(gè)啥手藝再回來(lái)開(kāi)個(gè)店，自己給自己打工。”小李向記者說(shuō)道，自己已經(jīng)跟老板提出了辭職，就等著老板招到人就走人。
5日中午，在北新街東段的一家手抓羊肉店里，38歲的服務(wù)員王莉在大堂忙得腳不沾地，只見(jiàn)她一會(huì)忙著為客人安座、倒茶，一會(huì)忙著點(diǎn)菜、上菜。王莉是洪門(mén)河人，因陪孩子在商州區(qū)中學(xué)上學(xué)才來(lái)應(yīng)聘的服務(wù)員。“現(xiàn)在年輕人很少愿意當(dāng)服務(wù)員的了，當(dāng)服務(wù)員的都是我們這種大媽型的。”王莉笑說(shuō)，現(xiàn)在店里就她一個(gè)服務(wù)員，每到飯點(diǎn)忙得不可開(kāi)交，但急忙還招不下人。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和小李有類(lèi)似想法的服務(wù)員不在少數(shù)。為什么年輕人都轉(zhuǎn)投他行了呢？究其原因，是由于長(zhǎng)期以來(lái)餐飲業(yè)從業(yè)者工資低、工作時(shí)間長(zhǎng)，加之覺(jué)得是“伺候人的活，身份低”等原因，餐飲業(yè)早已終結(jié)了過(guò)去“用工無(wú)憂”的時(shí)代，大量餐飲業(yè)從業(yè)人員流向娛樂(lè)、服裝等其他服務(wù)行業(yè)。