訂婚戒指，戴著戴著褪色了

　　花1000元購買的“中東蜜蠟”手鐲，原來是合成塑料做的；象征“情比金堅”的訂婚戒指，戴著戴著褪色了；買了想給孩子戴的銀鐲，放了一陣子發(fā)黑發(fā)綠…… 來自鹿城工商分局的消息稱，工商部門近日來接到多起有關飾品類的舉報投訴。

　　“中東蜜蠟”變身合成塑料？

　　7月上旬，周女士向工商部門投訴，她在市區(qū)踏碓巷某飾品店購買了一只價格1000元的“中東蜜蠟”手鐲，佩戴一段時間后手鐲沒有隨著體溫發(fā)生任何色澤變化，懷疑是假貨要求鑒定。

　　經專業(yè)機構檢測，手鐲是合成塑料制成。經調解，店主同意退回1000元并額外賠償周女士600元。據工商人員介紹，近年來，消費者反映購買瑪瑙、翡翠、水晶、蜜蠟、彩石等玉石遭遇成色不均、填充物甚至為純玻璃塑料制品的情形逐漸增多，玉石市場較為混亂。

　　18K戒指褪色屬正常？

　　包小姐在市區(qū)某百貨專柜購買了價值7000多元的18K黃金情侶對戒。佩戴一段時間后，包小姐發(fā)現該戒指出現褪色，專柜給出了“人體汗液的代謝物導致18K戒指褪色屬正常情況”的解釋。包小姐認為專柜事先沒有告知這個情況，有重大責任，便向工商部門求助。

　　經確認該戒指系足金產品之后，調解人員認為18K(75%的黃金+15%的其他金屬)黃金戒指在佩戴時，由于汗液中的代謝物與戒指中的其他金屬起了化學反應導致戒指顏色發(fā)生變化，會直接影響佩戴效果，是消費者購物前應當知情的重要信息，商家此行為侵犯了消費者的知情權。

　　經調解，專柜同意以優(yōu)惠1000元的價格給包小姐等額調換其他產品。

　　銀手鐲竟然發(fā)黑發(fā)綠？

　　今年2月，闞先生通過市區(qū)人民中路某旅行社前往云南旅游，在麗江購物點以500元價格給孫女購買了一對兒童純銀手鐲。由于孫女年紀小不懂佩戴，闞先生一直收藏著手鐲不曾拿出，直到6月再次打開盒子時，發(fā)現銀手鐲的表面竟然發(fā)黑發(fā)綠，像鍍了一層銅銹，遂求助于工商部門。

　　工商部門調查發(fā)現，闞先生購買手鐲時并未索要發(fā)票，只有一張簡單的收據，收據上麗江購物點的店址系虛構，電話無法打通，旅行社也拒不承認帶闞先生去過這家購物點。由于證據不足，闞先生只能自認倒霉。

　　購買飾品務必索要發(fā)票

　　工商人員提醒市民，在購買金石玉器前，應先了解一下佩戴首飾的基本常識，減少糾紛的出現。比如人體的汗液中有1%是氯代物、乳酸、尿素氨等物質。這些物質與首飾中的銀和銅接觸后，會發(fā)生化學反應，產生氯化銀和硫化銅，并呈現深黑色的化學鹽。此外，應盡量減少金銀首飾與洗潔精、化妝品、香水、發(fā)膠等化學物品接觸，避免用力拉扯金銀飾品，以免變形。

　　應對飾品尤其是玉石產品的屬性和特點有一些了解，選購時可用相應的方法辨別真?zhèn)?。以蜜蠟為例，蜜蠟同瑪瑙、琥珀等一樣是樹木脂液化石，佩戴后色澤會隨著人體酸堿度的不同而發(fā)生變化。密度略大于水，放在1:4的飽和鹽水中不會下沉；將針燒紅刺入會聞到淡淡的松香味，塑料則發(fā)出辛辣臭味并粘住針頭。

　　同時，由于飾品價值較高，市民在購買時一定要主動索要正規(guī)發(fā)票。若是異地購買，應仔細校對發(fā)票上的賣方信息和商品信息是否存在出入，必要時拍照保存更多證據，一旦發(fā)生糾紛可向旅行社追溯連帶責任。（溫州都市報）