——構建各方聯(lián)動的“大調(diào)解”工作制度體系。在構建大調(diào)解工作體系、全方位化解矛盾糾紛工作中，該縣根據(jù)工作實際，堅持把機制建設作為妥善化解矛盾糾紛的重要保障，主要抓了三項機制建設。一是建立了矛盾防范機制。按照“調(diào)防結合，以防為主”的方針，全縣各級司法行政部門充分發(fā)揮職能作用，通過加強普法教育、前移防范關口、建立信息報送制度、堅持專線接防制度等多種方式，把矛盾糾紛最大限度化解在萌芽狀態(tài)。二是建立了調(diào)解服務機制。嚴格執(zhí)行矛盾糾紛調(diào)解首問負責制，無論是哪個部門、哪個人，只要遇到接到群眾來信來訪，都熱情接待、耐心服務，屬于自己部門管理、當場能夠解決的，當場予以解決，不屬于自己部門管理的，迅速引導當事人到相關調(diào)委會、相關部門妥善解決，當場不能解決的，給當事人一個明確的答復，承諾辦結時限，從第一道防線上杜絕矛盾上交。三是建立規(guī)范調(diào)處機制。對待每一起矛盾糾紛，都嚴格落實一起矛盾糾紛、一位責任領導、一個調(diào)處班子、一套調(diào)處方案、一個解決期限的“五個一”調(diào)處機制，縣綜治委每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會，及時研究解決基層上報的各類重大不穩(wěn)定因素，按照“誰主管、誰負責”的原則，要求相關部門、相關調(diào)委會積極深入基層，限期化解到位。