9月11日，抖音電商安全與信任中心發(fā)布專項(xiàng)治理“高價(jià)售賣低價(jià)值商品”的公告，持續(xù)打擊不良商家利用信息差不當(dāng)獲利的違規(guī)行為。公告稱，自今年9月專項(xiàng)治理啟動(dòng)以來(lái)，平臺(tái)已下架封禁2.3萬(wàn)個(gè)違規(guī)商品，處置違規(guī)商家41家。
“高價(jià)售賣低價(jià)值商品”的違規(guī)行為不僅擾亂正常的市場(chǎng)秩序，也影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)該平臺(tái)介紹，這類問(wèn)題主要有兩個(gè)特點(diǎn)：一是商品價(jià)格明顯偏離正常水平，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均價(jià)；二是通過(guò)虛假宣傳和廣告投放制造“爆款”假象，引導(dǎo)消費(fèi)者下單。
例如，有商家將“云南蜜橘子”虛高標(biāo)價(jià)為199.9元/箱，并宣稱“九分甜一分酸、云南高山種植”，而市場(chǎng)價(jià)僅9.9至29.9元/箱；還有商家將“巧克力脆柿子”虛高定價(jià)為299.9元/斤，宣稱“一上架就爆單、產(chǎn)地為山西”，并通過(guò)廣告投流增加曝光，誤導(dǎo)消費(fèi)者下單。公告表示，上述行為嚴(yán)重違反了平臺(tái)規(guī)則，相關(guān)商品已被下架封禁。
抖音電商表示，下一步將繼續(xù)完善治理機(jī)制，包括加強(qiáng)對(duì)商家的管理、減少推薦存在違規(guī)記錄的商品，并通過(guò)技術(shù)監(jiān)測(cè)和人工核驗(yàn)的方式開(kāi)展巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，努力為消費(fèi)者營(yíng)造更加公平、安全的購(gòu)物環(huán)境。