中新網海南洋浦9月29日電 (房廣杰 謝夢茹)海南自貿港“航運爭議多元解紛中心”29日在海南洋浦揭牌，這是海南自貿港首個整合調解、仲裁、訴訟、事故處置功能的“四位一體”航運爭議解決平臺，將為服務“西部陸海新通道國際航運樞紐”建設、優化自貿港法治化營商環境提供關鍵支撐。
海南海事局紀檢組組長劉浩介紹，海南自貿港“航運爭議多元解紛中心”于今年5月簽署協作備忘錄，6月首案成功調處，經過四個多月的機制搭建與流程打磨，將為航運主體提供更高效、更便捷的糾紛解決服務。
海南自貿港“航運爭議多元解紛中心”揭牌。洋浦海事局 供圖據介紹，航運爭議多元解紛中心建立多元受理機制、分層解紛機制、專業賦能機制、數據協同機制等七大機制，直擊糾紛解決“耗時久、成本高”難題。
洋浦海事局介紹，截至9月28日，該中心已接收航運糾紛咨詢50余件，正式受理15件，成功調解15件，其中包括1起涉外案件，平均調解用時僅5.6天，當事人滿意率達100%。
8月15日，航運爭議多元解紛中心接到某外國航運公司“巴亞迪利XX”與中國某船員服務企業的經濟糾紛申請。由于涉及涉外主體，中心迅速啟動“多語種專家庫”支持，聯合海南國際仲裁院、海口海事法院洋浦法庭開展跨部門協同調解，僅用7天便促成雙方達成協議，展現了自貿港背景下涉外糾紛的高效化解能力。
海口海事法院洋浦法庭庭長雷鳴表示，航運爭議多元解紛中心的成立，打破了“司法、行政、仲裁”的壁壘，通過“訴調對接、裁審銜接”，大幅縮短了糾紛化解周期，降低了企業維權成本，“未來將繼續發揮司法指導作用，助力中心成為海南海事糾紛化解的樣板。”
洋浦某航運公司代表稱，有了解紛中心，企業不用再為糾紛處理分心，能更專注于業務拓展和市場競爭，也對在海南自貿港發展更有信心。
洋浦海事局相關負責人透露，該中心后續將強化數字化、智能化支撐，大力發展線上解紛工作，面向全球遴選精通國際海事規則、熟悉涉外法律實務的頂尖人才加入，在保障數據安全和法律合規的前提下，為當事人提供不受地域和時間限制的、高效便捷的“一站式”解紛服務，打造面向國際、面向未來的爭議解決服務模式。(完)