人民網(wǎng)北京9月12日電 （記者黃盛）“這次我是專門從秦皇島青龍縣來北京逛展的。” 2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“2025服貿(mào)會）開幕的當(dāng)天下午，年近60歲的張燕華在首鋼園9號館文旅服務(wù)專題展上逛得不亦樂乎。

當(dāng)千年古都的文化脈搏與最前沿的數(shù)字科技在2025服貿(mào)會上相遇，一場關(guān)于未來文旅的盛宴正在上演。

步入9號館，文旅服務(wù)專題呈現(xiàn)出全國文化中心建設(shè)的新圖景——以“智能創(chuàng)造”和“數(shù)實(shí)融合”為核心的生產(chǎn)力革新已然開始，AI2.0代際產(chǎn)品呈現(xiàn)出從分析工具到認(rèn)知伙伴的躍升，元宇宙賦能展現(xiàn)出從平面信息到立體空間的全新場域——文化產(chǎn)業(yè)正將數(shù)字能力深度植入現(xiàn)實(shí)場景。既推動生產(chǎn)力變革，也賦予歷史文化資源更豐富多元的傳承與展示，為觀眾帶來前所未有的文旅服務(wù)。

在2025服貿(mào)會9號館內(nèi)，觀眾在工作人員指引下掃碼領(lǐng)取文創(chuàng)紀(jì)念品。 人民網(wǎng)記者 黃盛攝

今年適逢北京中軸線申遺成功一周年和北京建城3070年，在北京市屬公園及園博館展區(qū)，觀眾可通過MR技術(shù)沉浸式游覽玉淵潭生態(tài)景觀，在3A級畫質(zhì)VR大空間體驗(yàn)《夢回圓明園》。該項(xiàng)目運(yùn)用大空間追蹤技術(shù)LBSS，1:1復(fù)刻歷史古跡，在虛擬世界營造出真實(shí)的游園體驗(yàn)。

頤和園展臺的3D數(shù)字人智慧客服成為全場焦點(diǎn)。一位帶著孩子的母親正在與名為“小頤”的AI客服對話，“小頤”不到一秒就能幫助觀眾生成一份詳細(xì)的游覽行程單。據(jù)展臺工作人員介紹，該智慧客服已迭代至3.0階段，積累超10萬字內(nèi)容及2000條問答，年咨詢量突破34萬次，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)升級到服務(wù)模式的重構(gòu)。

文博展區(qū)內(nèi)，以故宮九龍壁傳說為原型的《龍潮覺醒》大型沉浸式裸眼3D項(xiàng)目，觀眾無需佩戴任何設(shè)備，即可通過大尺寸LED屏幕體驗(yàn)龍紋破壁而出的視覺效果。房山琉璃河遺址展出最新文物保護(hù)成果，引導(dǎo)觀眾探尋北京最早的城市遺跡。現(xiàn)場還可借助MR技術(shù)“觸摸”殷商青銅器，一位來自浙江的游客張女士感慨：“仿佛穿越了三千年，這種體驗(yàn)太難得了！”

廣電展區(qū)內(nèi)，52TOYS與《馴龍高手》《異形》等影視IP打造的潮玩，讓不少觀眾驚訝自己熟悉的IP可以通過更有新意的方式呈現(xiàn)。“有不少來自海外的行業(yè)伙伴和觀眾找到我們展位，對我們與國家博物館文創(chuàng)品牌‘國博衍藝’合作的多款創(chuàng)意玩具贊不絕口，認(rèn)為這是用玩具講中國故事的好方式。”中國玩具和嬰童用品協(xié)會副會長、52TOYS董事長陳威告訴記者，全球消費(fèi)者多元化的文創(chuàng)新需求正在2025服貿(mào)會上集中呈現(xiàn)。

室外的“文博生活創(chuàng)享薈”展區(qū)人頭攢動、熱鬧非凡。“這個(gè)冰箱貼太獨(dú)特了！”觀眾的交談聲和掃碼付款的提示音交織在一起，近30家文博單位齊聚一堂，集中展銷文創(chuàng)精品新品，琳瑯滿目的冰箱貼、手辦、文具、飾品和家居用品吸引眾多觀眾駐足挑選。

在2025服貿(mào)會9號館內(nèi)，非遺傳承人正在展示刺繡技藝。人民網(wǎng)記者 黃盛攝

從AI數(shù)字人提供的“秒級應(yīng)答”服務(wù)，到無需佩戴設(shè)備的裸眼3D體驗(yàn)；從AIGC生成的數(shù)字分身，到XR構(gòu)建的虛擬世界；從集中展售的博物館文創(chuàng)精品，到一站式解決的入境旅游服務(wù)……新技術(shù)正以前所未有的速度重塑文旅行業(yè)生態(tài)，創(chuàng)造著更具沉浸感、互動性和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。2025服貿(mào)會正在打開一扇通向未來文旅新世界的大門。（實(shí)習(xí)生朱超對此文亦有貢獻(xiàn)）