人民網(wǎng)北京9月12日電 （記者黃盛）“這次我是專(zhuān)門(mén)從秦皇島青龍縣來(lái)北京逛展的。” 2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“2025服貿(mào)會(huì)）開(kāi)幕的當(dāng)天下午，年近60歲的張燕華在首鋼園9號(hào)館文旅服務(wù)專(zhuān)題展上逛得不亦樂(lè)乎。
當(dāng)千年古都的文化脈搏與最前沿的數(shù)字科技在2025服貿(mào)會(huì)上相遇，一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)文旅的盛宴正在上演。
步入9號(hào)館，文旅服務(wù)專(zhuān)題呈現(xiàn)出全國(guó)文化中心建設(shè)的新圖景——以“智能創(chuàng)造”和“數(shù)實(shí)融合”為核心的生產(chǎn)力革新已然開(kāi)始，AI2.0代際產(chǎn)品呈現(xiàn)出從分析工具到認(rèn)知伙伴的躍升，元宇宙賦能展現(xiàn)出從平面信息到立體空間的全新場(chǎng)域——文化產(chǎn)業(yè)正將數(shù)字能力深度植入現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。既推動(dòng)生產(chǎn)力變革，也賦予歷史文化資源更豐富多元的傳承與展示，為觀(guān)眾帶來(lái)前所未有的文旅服務(wù)。
在2025服貿(mào)會(huì)9號(hào)館內(nèi)，觀(guān)眾在工作人員指引下掃碼領(lǐng)取文創(chuàng)紀(jì)念品。 人民網(wǎng)記者 黃盛攝
今年適逢北京中軸線(xiàn)申遺成功一周年和北京建城3070年，在北京市屬公園及園博館展區(qū)，觀(guān)眾可通過(guò)MR技術(shù)沉浸式游覽玉淵潭生態(tài)景觀(guān)，在3A級(jí)畫(huà)質(zhì)VR大空間體驗(yàn)《夢(mèng)回圓明園》。該項(xiàng)目運(yùn)用大空間追蹤技術(shù)LBSS，1:1復(fù)刻歷史古跡，在虛擬世界營(yíng)造出真實(shí)的游園體驗(yàn)。
頤和園展臺(tái)的3D數(shù)字人智慧客服成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。一位帶著孩子的母親正在與名為“小頤”的AI客服對(duì)話(huà)，“小頤”不到一秒就能幫助觀(guān)眾生成一份詳細(xì)的游覽行程單。據(jù)展臺(tái)工作人員介紹，該智慧客服已迭代至3.0階段，積累超10萬(wàn)字內(nèi)容及2000條問(wèn)答，年咨詢(xún)量突破34萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)升級(jí)到服務(wù)模式的重構(gòu)。
文博展區(qū)內(nèi)，以故宮九龍壁傳說(shuō)為原型的《龍潮覺(jué)醒》大型沉浸式裸眼3D項(xiàng)目，觀(guān)眾無(wú)需佩戴任何設(shè)備，即可通過(guò)大尺寸LED屏幕體驗(yàn)龍紋破壁而出的視覺(jué)效果。房山琉璃河遺址展出最新文物保護(hù)成果，引導(dǎo)觀(guān)眾探尋北京最早的城市遺跡。現(xiàn)場(chǎng)還可借助MR技術(shù)“觸摸”殷商青銅器，一位來(lái)自浙江的游客張女士感慨：“仿佛穿越了三千年，這種體驗(yàn)太難得了！”
廣電展區(qū)內(nèi)，52TOYS與《馴龍高手》《異形》等影視IP打造的潮玩，讓不少觀(guān)眾驚訝自己熟悉的IP可以通過(guò)更有新意的方式呈現(xiàn)。“有不少來(lái)自海外的行業(yè)伙伴和觀(guān)眾找到我們展位，對(duì)我們與國(guó)家博物館文創(chuàng)品牌‘國(guó)博衍藝’合作的多款創(chuàng)意玩具贊不絕口，認(rèn)為這是用玩具講中國(guó)故事的好方式。”中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、52TOYS董事長(zhǎng)陳威告訴記者，全球消費(fèi)者多元化的文創(chuàng)新需求正在2025服貿(mào)會(huì)上集中呈現(xiàn)。
室外的“文博生活創(chuàng)享薈”展區(qū)人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡。“這個(gè)冰箱貼太獨(dú)特了！”觀(guān)眾的交談聲和掃碼付款的提示音交織在一起，近30家文博單位齊聚一堂，集中展銷(xiāo)文創(chuàng)精品新品，琳瑯滿(mǎn)目的冰箱貼、手辦、文具、飾品和家居用品吸引眾多觀(guān)眾駐足挑選。
在2025服貿(mào)會(huì)9號(hào)館內(nèi)，非遺傳承人正在展示刺繡技藝。人民網(wǎng)記者 黃盛攝
從AI數(shù)字人提供的“秒級(jí)應(yīng)答”服務(wù)，到無(wú)需佩戴設(shè)備的裸眼3D體驗(yàn)；從AIGC生成的數(shù)字分身，到XR構(gòu)建的虛擬世界；從集中展售的博物館文創(chuàng)精品，到一站式解決的入境旅游服務(wù)……新技術(shù)正以前所未有的速度重塑文旅行業(yè)生態(tài)，創(chuàng)造著更具沉浸感、互動(dòng)性和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。2025服貿(mào)會(huì)正在打開(kāi)一扇通向未來(lái)文旅新世界的大門(mén)。（實(shí)習(xí)生朱超對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）