從昨日10時(shí)許開始，沙河口區(qū)天興羅斯福賣場內(nèi)便聚集著不少市民駐足圍觀，因?yàn)槿巳褐虚g有一位30歲左右的女子，跪在REPLAY品牌服裝店門前，聲稱自己在該店購買的價(jià)值1.3萬元的羊皮馬甲，一角出現(xiàn)褶皺，在前來維權(quán)時(shí)被店員連扇耳光，所以要討個(gè)說法。

　　前來維權(quán)被店員扇耳光

　　昨日12時(shí)許，記者趕至天興羅斯福時(shí)，正好看到一個(gè)身著綠衣的女子突然撥開人群，匆忙向商場西側(cè)跑去。圍觀者稱，這名小跑的年約30歲的女子正是從上午10時(shí)許便跪在商場內(nèi)REPLAY品牌服裝店門前的女子。起因則是因?yàn)槿ツ?1月，她在該品牌服裝店購買了一件價(jià)值1.3萬元的羊皮馬甲，最近因?yàn)橐路唤堑鸟薨櫱皝砭S權(quán)時(shí)，與店方發(fā)生沖突，所以為討說法才有了跪地一舉。

　　不久，這名自稱是一名攝影師名叫“劉微微”的女子，回到服裝店門前坐下，開始?xì)鈶嵉叵驀^者訴說起自己的遭遇。據(jù)她介紹，她在購買這件價(jià)值不菲的羊皮馬甲時(shí)，店方曾向她承諾不會(huì)很快打折，但時(shí)隔半月便比她購買時(shí)便宜了6000多元。“碰到這種事，我也自認(rèn)倒霉了。 ”劉女士隨后說，可是讓她難以接受的是，最近這件衣服的一角出現(xiàn)了大面積的褶皺現(xiàn)象，所以便想到店里退換。未曾料到，在與店員交涉過程中，因雙方言語不合竟發(fā)生了肢體沖突，“我被店員連扇耳光，現(xiàn)在還有耳鳴。 ”

　　據(jù)劉女士解釋說，她被打當(dāng)日便報(bào)警尋求幫助，但未能得到妥善解決，便于昨日上午來到該品牌服裝店門口“討個(gè)說法”。

　　店方稱該女子無理取鬧

　　面對(duì)選擇“跪地”維權(quán)的劉女士，店方人員表示他們很無奈。他們的說法和劉女士的說法截然不同，“當(dāng)時(shí)我們給她打了9折，還送了4000元消費(fèi)券。如今她要退貨，完全沒有道理，因?yàn)槲覀冇譀]有商業(yè)欺詐行為，她說我們的商品有質(zhì)量問題，可以到相關(guān)部門做鑒定。她說我們打她，我們根本就沒有動(dòng)手，只是她一直在無理取鬧。如果衣服質(zhì)量有問題為什么拖了這么久才來找我們？都穿了快4個(gè)月了，其間是否有衣物保存不當(dāng)?shù)惹闆r也不得而知。這么一鬧影響了我們的正常營業(yè)，我們將保留相應(yīng)的權(quán)利。 ”但是，對(duì)于“跪地”的劉女士和圍觀人群提出的調(diào)出劉女士所述被打當(dāng)天的監(jiān)控錄像時(shí)，店方并未給出說法。

　　昨日15時(shí)許，劉女士仍坐在該品牌服裝店門前，附近擺著圍觀市民送來的水和食物。而該品牌服裝店則用U形鎖鎖住店門閉店。

　　盡管服裝店閉店，劉女士還是繼續(xù)在此“維權(quán)”，坐累了，就躺在服裝店前。由于圍堵者較多，商場方面不得不安排了眾多保安看護(hù)現(xiàn)場。

　　18時(shí)許，女子顯得越來越疲憊，商場方面、警察以及圍觀人群都不斷勸說女子，但女子堅(jiān)持不肯離開。 19時(shí)許，女子終于同意離開，在周圍人喊來救護(hù)車后，女子被拉往醫(yī)院。

　　總公司將派人來連處理

　　該事件被網(wǎng)友發(fā)到微博上后迅速引起關(guān)注，很多網(wǎng)友甚至通過微博做起了現(xiàn)場直播。

　　該事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和發(fā)酵也迅速引起REPLAY上海總公司的重視，一名自稱是REPLAY上海總公司市場經(jīng)理的人士微博私信本報(bào)表示：“我們已收到大連事件的匯報(bào)，我受公司委托明日專程赴大連了解事實(shí)并妥善處理，我們積極歡迎并接受媒體監(jiān)督。 ”(半島晨報(bào)-海力網(wǎng))