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慕思:蘋果模式煉就本土高端品牌

慕思:蘋果模式煉就本土高端品牌

2014-01-03 10:30:46

來源:南方日報

  現在中國的消費市場已經發生了很大的變化,中產階級越來越多,這為中高端品牌奠定了基礎。梁素雅 攝

  在人們印象中,中國制造就是低端的代名詞,血拼價格戰、低利潤無研發、重營銷輕品牌,高端品牌成為歐美企業的專享。然而,近年來出現一批優秀的本土企業開始重視品牌建設,甚至不惜巨大投入,其中有的已經成功打造出高端品牌,獲得了高端人群的心理認同。經濟低迷的宏觀背景下,高端品牌在購買吸引和效益拉動方面的品牌效應愈發明顯和強烈。

  整合全球生產資源

  一套床最高賣到45萬,你能想象嗎?這就是慕思的品牌魅力。

  坐在眼前的慕思總裁姚吉慶十分儒雅,中國企業界里,他可是一個叱咤風云的人物。上世紀90年代,在華帝燃具所有權和經營權分離改革中,處于改革關口的姚吉慶被推上了中國第一職業經理人的位置。18年職業生涯,他進行了5次跨行業發展,任職慕思之前,先后擔任過華帝燃具、威萊數碼、奧克斯空調和歐派家居的職業經理人。

  姚吉慶清楚,相對于從零開始創業,自己更適合做一名改革者,把一個已經具備一定基礎和資源的企業帶上另一個高度。因為秉持“不愿意在一個行業里分別為競爭對手服務的原則”,每一次轉身都是跨行業,這對他的適應力提出了巨大的挑戰,正是這樣的挑戰成就了姚吉慶的“神話”。這些企業都是在需要實現新突破時想到了“姚吉慶”這個名字。

  在他看來,慕思的崛起有其外在條件:不管什么品類,隨著制造成本優勢的喪失,走低端路線已經沒有了更大的競爭力,產品一定要有附加值才能活得好;另一方面,現在中國的消費市場已經發生了很大的變化,中產階級越來越多,這為中高端品牌奠定了基礎。

  “為了打造健康睡眠系統,慕思對全球資源進行整合創新。”姚吉慶解釋,“慕思的模式類似蘋果模式。”

  第一是產品資源的整合者。蘋果的屏和芯片都是外面采購,制造交給富士康,最后做出了劃時代的產品。慕思的高端產品除了外面的床架是中國產,絕大部分原材料以及成品都是外國進口,如排骨架是瑞士公司的,凝膠枕頭和凝膠床墊是比利時公司的;第二,蘋果是一機一世界,手機外觀一樣,但內部APP下載的軟件各自不同,消費者根據自己的需求調整。慕思也是這樣,丈夫和妻子睡一張軟床,可以做到“一床兩制”,根據每個人的身體曲線和睡眠習慣量身定制,兩個人睡在完全不同的個性化床上。

  整合全球設計師資源

  中國很多家具企業習慣模仿抄襲,每年到米蘭去參展,拍拍照片,回來改一改是常態的做法。稍微具有一點創新精神的,選擇跟歐洲的設計公司合作,這樣仍然解決不了根本問題,因為設計出來的產品不適合中國市場,沒有接地氣。

  慕思走了一條完全不同的道路,公司剛成立不久,就整合全球最頂級的設計師、設計團隊和技術團隊為自己服務。比如,2006年公司花巨資聘請法國最頂尖、最奢華的品牌設計師莫瑞斯加盟,擔任慕思的首席設計師。

  莫瑞斯以前是一個家居奢侈品品牌的首席設計師,他無愧是全球最頂級的稱號,潛心研究中國的文化、特點、市場和消費者,設計出來的產品既有國際化風范又能融入中國文化。其中有一款莫瑞斯設計的產品取材于中國的玉如意造型設計,市場反響非常好。許多他7、8年前設計的產品,現在仍然暢銷。

  很多中國企業為國外公司OEM,慕思反其道而行——慕思設計,全球制造,讓老外為慕思OEM。由于采用這種模式,慕思的產品一出來就跟國際接軌,產品技術和制造水平都達到國際領先。

  “讓外國人給我們打工,這是一個比較大的思維轉化。”姚吉慶認為。

  整合全球技術資源

  大家最開始使用的床墊是硬板床,第一代產品升級是彈簧床墊,于是大家開始睡床墊了,第二代產品升級是排骨架和床墊的結合使用,排骨架可以根據人的需求進行高度調整。

  慕思通過技術整合創新,開發出第三代睡眠系統,引起了中國以及全球世界級睡眠專家的關注。第三代睡眠系統是一個標志性的產品,相當于蘋果iPhone4的誕生,它不是床品怎么樣、床墊怎么樣、排骨架怎么樣,而是一套完全智能化的健康睡眠系統,如排骨架可以通過3、5分鐘的測試量身訂制,開發出更適合中國人特點的氣壓床墊,當人的身體變化時氣壓床墊能夠進行自動調節,進入無級舒適的狀態。

  慕思即將推出的第四代睡眠系統,通過與魯文大學研發團隊的合作,將量身定制的過程變得更為簡單。而第四代睡眠系統還將融合香薰和音樂元素,實現從大環境上開始探索改善睡眠的方法。

  “不是所有的技術都要靠自己研發,專利可以買,技術可以整合,第一時間掌握了別人的技術就可以迅速發展,技術集成就是一種整合創新。”姚吉慶透露,慕思就是憑借技術整合創新獲得了這幾年的高速發展。

  整合全球最優秀的供應

  為了開發升級換代的產品以及技術創新,慕思整合全球最優秀的供應商資源。如意大利蘭博基尼床墊、意大利Magniflex、比利時乳膠供應商Artilat(阿蒂蘭特)公司、意大利枕頭供應商Figino(菲吉諾)公司、比利時電動排骨架供應商RAKO、意大利Bedding公司等全球幾十家優質寢具合作商。

  以比利時電動排骨架供應商RAKO公司為例,它經過20年的發展和3次工廠搬遷之后,已經成為排骨架同行業中聲名顯赫且具有巨大創造力的家具企業。RAKO生產的排骨架可根據人體的不同區位分成7區,不同的區位分別對應不同的人體結構,已達到最佳的支持和舒緩放松的效果,并可根據自身的需求自動調節排骨架。

  全球最優資源整合的表現是產品體驗很好。最近一次消費者調查,慕思通過口碑的轉介紹率達到了67%,而通常較優秀的企業在40%左右。

  整合媒體宣傳睡眠文化

  慕思最近四年來不遺余力整合社會力量,進行健康睡眠的普及和推廣。

  2013年,慕思聯合新浪、搜狐、網易、鳳凰、騰訊五大主流網絡媒體以及南都周刊,共同做了一個歷史上最大規模的國民睡商大調查。200多萬名消費者參加,收集到50萬份有效問卷,調查結果顯示:越發達地區越欠睡眠,北上廣深有五成以上的人睡眠時間不足6個小時;越是高端人群越忙碌,53%的企業主失眠,51%的企業高管失眠,城市白領也多有睡眠障礙。睡眠不好的原因多數是被主動剝奪,第一是生活節奏比較快、工作壓力比較大;第二是情感關系(家庭關系、情侶關系等)的影響。

  2012年底到2013年,慕思通過微電影《床上關系》在網絡上傳播告訴大家,家庭之間、情侶之間需要信任、和諧、關愛等正能量。《床上關系》去年剛剛上線1個半月點擊量突破了1.4個億,而現在累計點擊在2億左右,創造了點擊奇跡。而慕思隨后推出的微電影《艷遇》,則聚焦于另一個營銷睡眠的關鍵因素——個人成功與情感之間的關系。這部跨國拍攝的大制作微電影得到了廣泛的好評,上線一個月點擊突破一個億,刷新了慕思自己創造的紀錄。

  事實上,早在2010年,慕思就把“世界睡眠日”引入了中國,跟衛生部、中國醫師協會、中國睡眠研究會共同舉辦一系列的健康睡眠理念的推廣和普及工作。通過研究,人的睡眠跟六個方面有關系:眼、耳、鼻、舌、身、心。這“六根”實際上是一種中醫思想,從佛家學說和道家學說里演繹出來的一些東西。

  慕思在產品設計過程中發現,產品設計實際上是中西文化不斷融合的過程,設計師通過對中國文化多年的洞察然后融入到現代化、國際化的設計當中,最后中國的就是世界的。

  整理自《執行官》

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