今年的“雙十一購(gòu)物節(jié)”讓外界聚焦于中國(guó)熱鬧異常的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)去年此時(shí)191億元人民幣的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)令世界錯(cuò)愕，預(yù)計(jì)今年的銷售額將達(dá)300億元人民幣。美國(guó)媒體感嘆中國(guó)的“雙十一”一天的銷售規(guī)模已經(jīng)趕超美國(guó)兩大網(wǎng)上購(gòu)物日，預(yù)計(jì)電子商務(wù)將助力中國(guó)在2015年成為全球最大的零售市場(chǎng)。
彭博社報(bào)道稱，中國(guó)的網(wǎng)上商城開始在“雙十一”推出各種破格的促銷手段。淘寶網(wǎng)自2009年開始將每年11月11日的“光棍節(jié)”指定為“網(wǎng)購(gòu)日”，并進(jìn)行低至1折的網(wǎng)上商品打折活動(dòng)，這引發(fā)中國(guó)網(wǎng)民的熱捧。淘寶網(wǎng)已經(jīng)宣布，將在11日對(duì)2萬余個(gè)店鋪的3萬余種商品進(jìn)行5折促銷。京東商城則推出了無償配送等優(yōu)惠條件。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云10月底預(yù)測(cè)，今年“雙十一”集團(tuán)旗下天貓和淘寶網(wǎng)的總銷售額估計(jì)要突破300億元。這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年創(chuàng)下的191億元銷售額，相當(dāng)于零售巨頭沃爾瑪去年在中國(guó)銷售額的一半。
“今年的‘雙十一’仍然會(huì)是阿里巴巴一家獨(dú)大的局面，預(yù)計(jì)其他電商的全部銷售額加起來也不及天貓和淘寶，這種局面短期內(nèi)是無法改變的。” 中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊10日向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示。但曹磊預(yù)計(jì)阿里巴巴今年的銷售額增速會(huì)低于去年，除了基數(shù)原因，今年很多電商如京東、蘇寧已經(jīng)提前發(fā)起促銷活動(dòng)，透支了一部分消費(fèi)力。此外，今年“雙十一”是周一，而去年則是周日。
5年過去了，“雙十一”已成長(zhǎng)為世界最大的網(wǎng)購(gòu)交易日。據(jù)稱，當(dāng)天參與網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)可能超過巴西全部人口。韓國(guó)《亞細(xì)亞經(jīng)濟(jì)》10日?qǐng)?bào)道稱，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)日的銷售額全面超過美國(guó)感恩節(jié)。根據(jù)中國(guó)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，去年11月11日的銷售額高達(dá)31億美元，這比美國(guó)年度最大的兩個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物日——“黑色星期五”(感恩節(jié)之后的第一天)和“網(wǎng)絡(luò)星期一”(感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一)的銷售金額合起來還多。美國(guó)銷售研究機(jī)構(gòu)comScore數(shù)據(jù)稱，2012年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”在線零售額為15億美元，“黑色星期五”的在線零售額為13億美元。
普華永道9月預(yù)測(cè)，電子商務(wù)將幫助中國(guó)最早在2015年超越美國(guó)，成為全球最大的零售市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模到2015年可能達(dá)到5400億美元，而屆時(shí)美國(guó)的規(guī)模為3450億美元。自2009年以后，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模每年增長(zhǎng)70%，而美國(guó)僅為13%。
隨著“雙十一”購(gòu)物節(jié)愈演愈烈，一些問題也逐漸暴露出來。目前，中國(guó)電子商務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)是快遞的運(yùn)力。物流業(yè)者為了可能出現(xiàn)的10倍以上的業(yè)務(wù)量增加，正增加30%的雇員以加快貨物配送速度。為阿里巴巴送貨的上海申通快遞表示，該公司為應(yīng)對(duì)“雙十一”購(gòu)物季，已經(jīng)在15萬快遞員的基礎(chǔ)上又雇傭4.5萬名臨時(shí)工。為增加運(yùn)力，中國(guó)最大的民營(yíng)快遞公司順豐上月底購(gòu)入了一架波音757 運(yùn)輸機(jī)。天貓公司表示，其快遞合作伙伴已經(jīng)租用了100架飛機(jī)。
相比天貓上品牌商家對(duì)“雙十一”的熱衷，淘寶上一些小賣家更多是無奈。“這是大賣家的游戲，我們也想?yún)⒓樱珔s不夠資格，” 位于廣東佛山的淘寶賣家陳先生10日向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者感嘆。據(jù)他介紹，要參加淘寶“雙十一”的促銷，需要具備一定的店鋪銷量才能進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)。
“雙十一”購(gòu)物熱潮顯示中國(guó)的消費(fèi)需求正在從傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)銷售。彭博社數(shù)據(jù)稱，中國(guó)去年網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)率從上一年的4.3%提高到6.3%，而市場(chǎng)份額居前100名的實(shí)體店增長(zhǎng)率從11.2%下降到了9%。為此，很多實(shí)體店也紛紛加入“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)，希望分得一杯羹。北京朝陽大悅城表示，自11月1日起至11月11日，全場(chǎng)商戶將對(duì)消費(fèi)者公開貨品編號(hào)，消費(fèi)者可以隨意抄寫，并到網(wǎng)上下單。（中新網(wǎng)）