本報訊 (通訊員 宋堃 周飛)今年以來,丹鳳縣認真落實城鄉居民養老保險各項政策,圍繞解決好群眾急難愁盼問題,在強化服務意識、優化服務方式、提升服務水平上下功夫,扎實推進養老保險經辦工作取得新成效。
丹鳳縣堅持“多渠道、廣角度、深層次、全覆蓋”的原則,通過拍攝短視頻、制作繳費教程、播放繳費通知等手段宣傳政策,鼓勵參保人員多繳費、長繳費。在鳳冠、丹水和商邑等大型移民社區廣場“擺攤設點”宣傳10多次,發放資料6000多份,運用深入淺出、通俗易懂的語言幫助群眾算清經濟賬、補貼賬、年齡賬和待遇賬,增強群眾對居保政策的關注度和吸引力。
丹鳳縣積極拓展服務渠道,利用陜西社會保險APP、自助服務終端等渠道辦理養老保險業務3.8萬筆,將繳費申報、待遇申請、資格認證等高頻服務事項納入“掌上辦”“幫代辦”事項清單,真正實現讓數據“多跑路”,讓群眾“少跑腿”。
丹鳳縣深入開展“社保服務進萬家”活動,將養老保險經辦服務延伸到田間地頭和群眾院落;對異地居住不會使用智能手機操作的群眾,通過電話、微信等核實40多次;積極拓展5.2萬名城鄉老人“適老化”認證渠道,對高齡、病重、智障等600多名特殊人員,主動聯系本人或家屬,為其提供預約“上門認證”,有效打通服務群眾“最后一米”。
在養老保險業務經辦過程中,丹鳳縣按照分級負責、崗位制衡、系統賦權、風險可控的原則,在參保登記、保費征繳、待遇核定等8個方面嚴格按照規定的權限等級,業務經辦實行逐級受理、逐人復核,審核無誤后進行簽字確認,經辦過程可追溯,確保業務流程的標準化、規范化。
丹鳳縣開展養老保險基金安全警示教育活動5次,開展基金安全鞏固提升行動,堵塞養老保險基金“跑冒滴漏”,暢通與民政、公安、衛健、醫保、法院等部門的數據共享渠道,及時停發喪失待遇領取資格人員的社保待遇,確保社?;稹邦w粒歸倉”。