2012-02-22 14:48:46
本網訊 (胡朝平)日前，商南縣試馬工商所認真執法，一消費者拿到十倍賠償款。
2月14日，清油河街消費者邱某之妻在街上一商店購買了一袋價值3元的黑皮南瓜味雪餅。然而，在給孫女食用過程中，發現商品有異味。邱某即以雪餅存在質量問題為由，于2月16日到試馬12315投訴站舉報。
接到投訴后，執法人員立即前往調查處理消費投訴情況。經過工商執法人員調查取證，發現消費者反映的問題屬實。此雪餅是商家王某親戚不久前放在其處寄賣的商品，生產日期是“2010年6月3日”，“保質期為六個月”。對此，王某表示，因自己粗心大意，未履行商品查驗，深表歉意。他還專程到邱某家賠禮道歉，表示愿意接受調處，同意退掉有質量問題的雪餅，并以價格一倍的其他商品賠償。
對于商家的態度，執法部門表示肯定，但對其主動提出的賠償金額，執法人員卻予以否定，他們提出要按《食品安全法》九十六條假一賠十的規定賠付消費者。商家最終接受了該賠償依據，按商品價格10倍的標準向消費者邱某賠償經濟損失30元。同時，工商部門依法對經營者王某給予1000元的經濟處罰。
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