賣場強勢暫難改變

　　在國內家具制造企業中，高端的家具制造商僅僅占比不到10%，而60%~70%的家具制造企業都屬于中小企業。

　　在家具賣場中，特別是知名大型家具賣場中，廠商與賣場間的話語權已經嚴重不對等。楊易表示：“賣場之所以會如此強勢，是由其無法替代性決定的。在家具制造廠商生產出產品后，其必須要有一定的銷售渠道，而由于自己建店直銷的投資規模巨大，大部分國內家具制造企業都無力承受，因此不得不依靠大型賣場的地理位置和影響力，來銷售自己的產品。”

　　上述家具制造商張力表示：“由于國內的家具制造企業產品往往大同小異，因此在選擇產品之外，消費者還要考慮其售后服務的好壞，因此在購買時通常要貨比三家，而大賣場一般都有許多個品牌可以選擇，因此比起單一的廠家直營店，消費者明顯更加認可大賣場。同時從廠商角度而言，自己建店的投資成本至少也要幾千萬元，何況家具制造商自己建店，又不一定能找到合適的地點，知名度不夠也無法保證客流量，因此進入大賣場可以說是絕大多數家具制造企業的唯一選擇。”

　　顯然，獨特的資源優勢使大賣場具有了強大的話語權，而廠商在和其的博弈中似乎沒有了立身之地。在記者的采訪中，許多家具制造商都將成本上升、租金上漲看做是利潤下滑的主要原因。張力告訴記者，近年來人工成本與材料成本已經上漲了超過30%，而未來還有可能繼續上漲，同時，賣場的店面租金幾乎每年都在上漲，這在市場形勢不好的時候，無異于是前后夾擊。

　　對于賣場的強勢行為，居然之家的一位副總表示：“居然之家的出發點都是以消費者的利益為準則的，而且從市場反饋來看，消費者對我們的‘先行賠付’原則也是十分認可的，這也是我們能夠做到今天這種規模的基礎。同時，我們與商戶之間一直采取的都是一種戰略合作模式，目的也是力求雙方共贏。”

　　對此，決勝企業管理咨詢公司副總裁、家具行業知名咨詢師李為明表示：“從消費者角度看，居然之家的‘先行賠付’等管理辦法確實能在一定程度上保證消費者的利益，增強商家的服務質量，但從商業的角度看，任何商業合作之間都應該是平等和自愿的，如果一方不愿意或者是被迫的，那么這種合作模式一定無法長久。比如硬性規定商戶跟隨賣場開設新店這樣的要求，如果商戶自身也有擴張需求，那么這樣的合作自然就是可行的，但如果商戶因為經營情況不佳，暫時沒有開新店打算的話，那么被動開店的結果就是商戶又投了大筆的資金進去，結果成本投入提高、市場銷售又不好，最終一定還是商戶自己要承受虧損的后果。”

　　對于近幾年各地賣場迅速擴張的現狀，李為明建議，目前家具行業的銷量下滑最根本的問題還在于產品的設計不夠新穎、不夠具有獨創性，而在銷量不好的情況下，賣場只有通過迅速擴張店面、多多鋪設網點來搶占市場，這不僅沒有解決現在的核心問題，還會給商戶帶來新的壓力，因此與其瘋狂擴張，不如將現有的幾家店精耕細作，從管理、物流成本等方面想辦法降低費用，與商戶一起研究協作，提升對消費者進行更深入、更貼心的服務水平，這才是一種可持續的、健康的管理模式。

　　產品過硬才有話語權

　　作為與房地產密切相關的行業，家居行業多少帶上了一層“看天吃飯”的色彩，許多家具制造企業在市場環境不好的年份十分被動。然而，一位業內資深人士認為，其實市場需求始終是有的，關鍵在于企業自身是否有抵御風險的能力，以及家具制造商是否能拿出設計新穎的產品來。

　　與汽車行業極為相似，在2008、2009、2010年，汽車市場都呈現高速增長的態勢。然而從2011年開始，汽車市場增速開始大幅回落，由前幾年30%多的增速驟降到2.45%，而國內自主品牌的短板也在那時開始凸顯，隨著市場形勢的衰落，自主品牌的銷量、市場份額都迅速下降，整個自主品牌汽車企業業績下滑。