據(jù)新華社央視報(bào)道近日，一則有關(guān)患兒家屬舉報(bào)湖南湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心“不交錢不發(fā)車”，以致延誤一個(gè)多小時(shí)導(dǎo)致患兒不幸離世的消息引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局7日回應(yīng)稱，從目前調(diào)查情況看，患兒家屬舉報(bào)情況部分屬實(shí)，已就此事作出處理決定。

    2013年12月23日傍晚，譚女士僅14個(gè)月大的孩子，突發(fā)疾病，要從湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)到湖南省兒童醫(yī)院救治，在這個(gè)過程當(dāng)中，湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心堅(jiān)持要先交800元的救護(hù)車費(fèi)用才能夠轉(zhuǎn)運(yùn)。最后，好心人幫譚女士湊足800元。雖轉(zhuǎn)到省兒童醫(yī)院搶救，但孩子仍不幸離世。

    湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局副局長曾偉7日接受采訪時(shí)表示，從目前調(diào)查情況看，患兒家屬舉報(bào)情況部分屬實(shí)，一是湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心確曾要求先交錢再發(fā)車，但是并沒有耽誤一個(gè)多小時(shí)，只延誤了20多分鐘；二是湘鄉(xiāng)市距長沙市有100多公里，湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心收取800元救護(hù)車車費(fèi)“不符合規(guī)定”，比正常標(biāo)準(zhǔn)偏高。

    對(duì)此，湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局作出一系列處理決定：取消湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院2013年度績效考核一類單位的評(píng)選資格；對(duì)該院院長、分管副院長批評(píng)教育；責(zé)令整改，對(duì)值班的急救中心工作人員等直接責(zé)任人進(jìn)行處理。此外，湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局還制定了急危重癥病人接診、轉(zhuǎn)診的相關(guān)規(guī)定，要求全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因費(fèi)用問題拒絕急救服務(wù)，且必須嚴(yán)格按規(guī)收費(fèi)。

    湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人也表示，該院將優(yōu)化服務(wù)流程，各科室應(yīng)就病人病情與120工作人員溝通，作出是否緊急救治的建議。經(jīng)協(xié)商，醫(yī)院已補(bǔ)償患兒家屬9800元。

    聲音

    急救體系缺陷有待完善

    一些市民認(rèn)為，雖然目前尚無明確證據(jù)表明患兒死亡與湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心延誤轉(zhuǎn)診時(shí)間有直接關(guān)聯(lián)，但院方不顧患者實(shí)際困難，唯利是圖的做法太不人性，不僅不符合醫(yī)療工作者救死扶傷的醫(yī)德要求，更有違中華民族守望相助的道德傳統(tǒng)。

    業(yè)內(nèi)專家指出，我國的醫(yī)療急救體系管理仍舊缺乏強(qiáng)制性法律規(guī)定，受到體制、交通、協(xié)調(diào)等眾多因素的影響，有些地方存在急救指揮不統(tǒng)一、無序競爭、“黑車”泛濫等現(xiàn)象，影響了對(duì)急救病人的快速有效救援。相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一醫(yī)療急救管理體系，整合資源完善急救網(wǎng)絡(luò)，面向公眾普及急救知識(shí)，確保緊急醫(yī)療救援的及時(shí)性與有效性。