本報記者 黨率航

　　11月12日，位于洛南縣城關街道禹門巷的養老保險經辦業務大廳內人頭攢動。與以往不同，不少市民不再帶著“繳多少劃算”“退休能領多少錢”的困惑徘徊，而是直奔“社保規劃”窗口，帶著問題而來，帶著答案而歸。

　　“現在不光算得準，還能馬上辦!這下我心里有底了。”市民王青青笑著說。

　　上半年，洛南縣養老保險經辦中心在全市率先推出“社保規劃”服務窗口，精選3名業務精、口才佳的“90后”黨員業務骨干組建社保規劃師團隊。

　　他們重點圍繞群眾最關心的“繳多少、領多少、怎么繳最劃算”等核心疑問，利用智能測算系統，為市民生成專屬社保規劃建議，幫助群眾直觀了解不同繳費方案下的養老金差異，讓養老規劃更明白、更安心。

　　“我是企業職工，2033年退休，想知道延遲退休與不延遲退休養老金差多少?”企業職工李磊帶著問題來到窗口。

　　工作人員詳細了解他的家庭情況、收入水平和贍養負擔后，提供了兩套規劃方案，清晰展示了不同繳費檔位下的養老金差額以及長期收益。

　　“娃馬上念大學，提高繳費檔位更有優勢，退休后每個月能多領近300元。”李磊對比后，當場確定了按更高基數繳費的計劃。

　　“過去很多人只知道按時繳費，卻不了解繳費規劃的重要性。”工作人員介紹，洛南縣靈活就業人員、新業態從業者占全縣參保人員近一半，普遍對“繳多少、領多少、怎么繳最劃算”缺乏直觀認識。

　　為解決好群眾急難愁盼問題，洛南縣養老保險經辦中心抽調業務骨干組成技術攻關小組，于10月25日上線“洛小保”社保規劃微信小程序。市民只需輸入年齡、繳費年限、月繳費基數等基本信息，即可一鍵生成個人專屬社保規劃建議。

　　小程序上線以來，已為3000人提供社保測算服務，受到廣泛好評。這是洛南縣養老保險經辦中心繼成立“社保規劃師”隊伍后的又一創新舉措。

　　為讓更多群眾把養老這本“賬”算清楚、看明白，洛南縣養老保險經辦中心構建線上線下融合的社保規劃服務體系。線上依托微信群和視頻號開設“社保規劃”專欄，推送通俗易懂的政策解讀短視頻;線下成立“洛小保”志愿服務隊，深入小區、企業、銀行網點開展“社保服務進萬家”活動，發放宣傳資料，現場引導群眾掃碼測算，讓政策宣傳與業務辦理“零距離”。

　　“社保規劃”窗口還將養老保險參保、轉移、繳費等高頻社保業務進行打包，實現“一窗通辦”，并為老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，提供免排隊、免填表、免跑腿的幫辦代辦服務，必要時上門講解方案、協助繳費，確保服務不缺位。

　　目前，已為群眾制定個性化繳費方案93份，幫助68名斷保人員成功續保，新增靈活就業人員參保50多人。下一步，洛南縣養老保險經辦中心將拓展服務內容，讓群眾少跑腿、數據多跑路、服務更精準，為“老有所養、老有優養”筑牢堅實基礎。